Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

1. Pendahuluan & Komitmen Privasi

Selamat datang di KelasRitze (dapat diakses melalui domain resmi https://class.ritzeai.online). Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen penuh untuk melindungi data pribadi seluruh pengguna, baik pengunjung gratis maupun anggota VIP. Kebijakan Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, serta menjaga kerahasiaan informasi pribadi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia, khususnya Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP No. 27 Tahun 2022).

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi yang secara langsung diperlukan untuk operasional akun pembelajaran dan verifikasi transaksi:

• Autentikasi Google (OAuth 2.0): Ketika Anda memilih untuk masuk menggunakan Google, kami menerima informasi dasar berupa nama lengkap, alamat email terverifikasi, dan URL foto profil publik Anda. Kami tidak pernah meminta atau memiliki akses terhadap kata sandi Google Anda.
• Autentikasi WhatsApp OTP: Nomor WhatsApp aktif dan nama panggilan yang Anda daftarkan guna pengiriman kode verifikasi satu kali (One-Time Password).
• Data Pembelajaran LMS: Riwayat modul video yang telah diselesaikan, akumulasi poin belajar, status keanggotaan (Free vs VIP), serta template kode yang diunduh.
• Data Transaksi & Pembayaran: Nomor referensi pesanan (order reference), tanggal transaksi, dan status pelunasan dari payment gateway resmi (TriPay/Midtrans). Kami tidak menyimpan data sensitif perbankan seperti nomor PIN atau CVV kartu kredit.

3. Tujuan Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan semata-mata dimanfaatkan untuk:

1. Mengidentifikasi dan memvalidasi akses Anda ke dalam member area KelasRitze.
2. Mengaktifkan hak akses materi video terproteksi dan gudang template VIP setelah pembayaran terverifikasi.
3. Mengirimkan notifikasi penting terkait pembaruan kurikulum, template baru, atau konfirmasi status keanggotaan melalui WhatsApp / Email.
4. Menjaga keamanan platform dari tindakan akses ilegal, serangan bot, atau penyalahgunaan akun bersama.

4. Penggunaan Cookie & Penyimpanan Sesi

KelasRitze menggunakan cookie keamanan bernama kr_session bertipe HttpOnly dan SameSite untuk mempertahankan sesi masuk Anda secara aman tanpa mengekspos token otorisasi ke skrip browser yang rentan terhadap XSS (Cross-Site Scripting). Kami tidak menggunakan cookie pelacak pihak ketiga untuk keperluan periklanan invasif.

5. Perlindungan & Larangan Penjualan Data

Prinsip Nol Kompromi: Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan basis data pengguna KelasRitze kepada pihak ketiga pengiklan mana pun. Informasi Anda disimpan di server terisolasi dengan akses terbatas yang hanya dapat dikelola langsung oleh administrator resmi KelasRitze.

6. Hak-Hak Pengguna Anda

Sesuai regulasi UU PDP, Anda berhak untuk:

• Meminta konfirmasi mengenai data pribadi apa saja yang tersimpan di sistem kami.
• Meminta pembaruan atau perbaikan terhadap data diri Anda jika terdapat ketidaksesuaian.
• Meminta penghapusan permanen akun beserta seluruh riwayat data terkait (*Right to be Forgotten*), dengan menghubungi tim support kami.

7. Kontak Pengelola Privasi & Bantuan

Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau ingin mengajukan permohonan hak data pribadi, silakan hubungi pengelola resmi KelasRitze: